Política de privacidad
Última actualización: junio de 2025. Esta Política regula cómo recopilamos, usamos y protegemos su información.
1. Disposiciones generales
Esta Política de privacidad (“Política”) regula cómo el servicio de API de Luno (“Servicio”) recopila, usa y protege la información que usted proporciona al utilizarlo. Al usar el Servicio, usted confirma su consentimiento a esta Política. Si no está de acuerdo con sus términos, debe dejar de usar el Servicio.
2. Información que recopilamos
El Servicio puede recopilar los siguientes tipos de datos: • identificadores de cuenta (ID de Telegram, usuario, referencias de clave API); • información técnica (dirección IP, datos del navegador, dispositivo y sistema operativo); • su historial de interacción con el Servicio (metadatos de las solicitudes, como marcas de tiempo, modelo utilizado y número de tokens). El Servicio no le exige proporcionar datos de pasaporte, documentos, fotografías ni ninguna otra información personal más allá del mínimo necesario para funcionar. No almacenamos de forma permanente el contenido de sus solicitudes (prompts) ni de las respuestas del modelo.
3. Cómo usamos la información
Usamos la información recopilada únicamente para: • operar y mantener la funcionalidad del Servicio; • comunicarnos con usted (incluidas notificaciones y soporte); • procesar pagos y prevenir abusos; • analizar y mejorar el Servicio.
4. Divulgación a terceros
No vendemos sus datos. Divulgamos los datos recopilados a terceros únicamente cuando: • lo exige la ley aplicable; • es necesario para cumplir nuestras obligaciones con usted (por ejemplo, transmitir solicitudes a los proveedores de modelos de IA o trabajar con sistemas de pago); • usted ha dado su consentimiento explícito. Cuando sus solicitudes se reenvían a proveedores de modelos de terceros, sus respectivas políticas de privacidad se aplican a ese procesamiento.
5. Almacenamiento y protección de datos
Los datos se conservan únicamente durante el tiempo necesario para alcanzar los fines del procesamiento. Tomamos medidas razonables para proteger sus datos, pero no garantizamos la seguridad absoluta de la información transmitida por Internet.
6. Exención de responsabilidad
Usted entiende y acepta que la transmisión de información por Internet siempre conlleva riesgos. No somos responsables de la pérdida, el robo o la divulgación de datos cuando esto haya ocurrido por culpa de terceros o del propio Usuario.
7. Cambios en la Política
Podemos modificar los términos de esta Política. Los cambios importantes se anuncian a través de nuestro canal de Telegram. El uso continuado del Servicio después de que los cambios entren en vigor constituye su aceptación de la nueva versión de la Política.
8. Contacto
Para cualquier pregunta sobre esta Política, contáctenos por Telegram: @LunoCodesBot o a través de nuestro canal de Telegram: @LunoCodes.